Droit de rétractation

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Dans les conditions prévues par la loi belge et dans le cadre de la vente à distance, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande.

Dans ce cas vous retournez les produits contre échange ou remboursement. Le produit devra être retourné en parfait état et dans son emballage d'origine. La commande sera intégralement remboursée dans un délai de 30 jours à dater de la réception des marchandises retournées, à l’exclusion des frais de livraison et de retour.

Les biens livrés doivent être renvoyés dans le point de vente où ils ont été enlevés. Nous procéderons au remboursement utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen de la déclaration disponible ici.

Rue du Centenaire, 1b
5540 Hastière
Tél. : 082/644.403
Fax : 082/644.824
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LE SAMEDI DE 8H00 A 11H45